Yleiset Myynti- ja Käyttöehdot

 Johdanto 

Näitä yleisiä myyntiehtoja sovelletaan kaikkiin Unipap's-verkkosivustolla tehtyihin kauppoihin.

Verkkosivusto www.unipaps.com on seuraavan yrityksen palvelu: 

• A2C Digital -yhtiö
• sijaitsee osoitteessa 26 Bis Chemin du Rouillard - Bâtiment B7 78480 Verneuil-sur-Seine, Ranska
• Sivuston URL-osoite: www.unipaps.com
• sähköposti: contact@unipaps.com
• puhelinnumero: +33988418060

Unipap's-verkkosivusto myy seuraavia tuotteita: Miehet & Lapset -pukuaccessorit.

Asiakas vakuuttaa tutustuneensa yleisiin myyntiehtoihin ja hyväksyneensä ne ennen tilauksen tekemistä. Tilauksen vahvistaminen merkitsee siten yleisten myyntiehtojen hyväksymistä.

1 artikla – Periaatteet

Nämä yleiset ehdot ilmaisevat osapuolten velvollisuudet kokonaisuudessaan. Tässä mielessä ostajan katsotaan hyväksyvän ne varauksitta.

Näitä yleisiä myyntiehtoja sovelletaan kaikkien muiden ehtojen poissulkemiseksi, erityisesti niiden, joita sovelletaan myymälämyyntiin tai muiden jakelu- ja myyntikanavien kautta tapahtuvaan myyntiin.

Ne ovat saatavilla Unipap's-verkkosivustolla ja ne syrjäyttävät tarvittaessa kaikki muut versiot tai ristiriitaiset asiakirjat.

Myyjä ja ostaja sopivat, että näillä yleisillä ehdoilla säännellään yksinomaan heidän välistään suhdetta. Myyjä pidättää oikeuden muuttaa yleisiä ehtojaan ajoittain. Ne tulevat voimaan heti, kun ne on julkaistu verkossa.

Jos jokin myyntiehto puuttuisi, sen katsottaisiin olevan Ranskassa kotipaikkaansa pitävien etämyyntialan yritysten voimassa olevien käytäntöjen mukainen.

Nämä yleiset myyntiehdot ovat voimassa 31. joulukuuta 2021 asti.

Artikla 2 – Sisältö

Näiden yleisten ehtojen tarkoituksena on määritellä osapuolten oikeudet ja velvollisuudet myyjän ostajalle Unipap's-verkkosivuston kautta tarjoamien tavaroiden verkkokaupassa.

Nämä ehdot koskevat ainoastaan Unipap's-sivustolla tehtyjä ostoksia, jotka toimitetaan yksinomaan Manner-Ranskaan tai Korsikaan. Toimituksista DOM-TOM-alueille tai ulkomaille tulee ottaa yhteyttä seuraavaan sähköpostiosoitteeseen: contact@unipaps.com.

Nämä ostot koskevat seuraavia tuotteita: Miehet & Lapset -pukuaccessorit. 

Artikla 3 – Sopimusta edeltävät tiedot

Ostaja vahvistaa saaneensa ennen tilauksen tekemistä ja sopimuksen solmimista selkeässä ja ymmärrettävässä muodossa nämä yleiset myyntiehdot sekä kaikki kuluttajansuojalain L. 221-5 artiklassa luetellut tiedot.

Ostajalle toimitetaan selkeästi ja ymmärrettävästi seuraavat tiedot:

- tavaran olennaiset ominaisuudet;

- tavaran hinta ja/tai hinnan laskutapa;

- tarvittaessa kaikki mahdolliset lisäkulut kuljetuksesta, toimituksesta tai postimaksusta sekä kaikki muut mahdollisesti perittävät kulut;

- jos sopimusta ei panna täytäntöön välittömästi, päivämäärä tai määräaika, johon mennessä myyjä sitoutuu toimittamaan tavaran, hinnasta riippumatta;

– tiedot myyjän henkilöllisyydestä, postiosoitteesta, puhelinnumerosta ja sähköpostiosoitteesta sekä toiminnasta, tiedot lakisääteisistä takuista, digitaalisen sisällön toiminnoista ja tarvittaessa sen yhteentoimivuudesta, takuiden olemassaolosta ja täytäntöönpanon yksityiskohdista sekä muista sopimusehdoista.

Artikla 4 – Tilaus

Ostajalla on mahdollisuus tehdä tilauksensa verkossa, verkkokatalogin kautta ja siinä olevan lomakkeen avulla, kaikkien tuotteiden osalta, saatavilla olevien varastojen rajoissa.

Ostajalle ilmoitetaan mahdollisimman pian tilatun tuotteen tai tavaran saatavuusongelmasta.

Tilauksen vahvistamiseksi ostajan on hyväksyttävä nämä yleiset ehdot napsauttamalla osoitettua kohtaa. Hänen on myös valittava toimitusosoite ja toimitustapa sekä lopuksi vahvistettava maksutapa.

Kauppa katsotaan lopulliseksi:

– sen jälkeen, kun myyjä on lähettänyt ostajalle sähköpostitse tilauksen hyväksymistä koskevan vahvistuksen;

– ja sen jälkeen, kun myyjä on vastaanottanut koko hinnan.

Jokainen tilaus merkitsee myytävien tuotteiden hintojen ja kuvausten hyväksymistä. Mahdolliset tätä koskevat erimielisyydet käsitellään mahdollisen vaihdon ja jäljempänä mainittujen takuiden puitteissa.

Tietyissä tapauksissa, kuten maksamatta jättäminen, virheellinen osoite tai muu ostajan tiliin liittyvä ongelma, myyjä pidättää oikeuden pidättää ostajan tilauksen, kunnes ongelma on ratkaistu.

Tilauksensa seurantaan liittyvissä kysymyksissä ostaja voi soittaa seuraavaan puhelinnumeroon: +33988418060 (paikallispuhelun hinta), seuraavina päivinä ja aikoina: maanantaista perjantaihin klo 9–17, tai lähettää sähköpostia myyjälle seuraavaan osoitteeseen: contact@unipaps.com.

5 artikla – Sähköinen allekirjoitus

Ostajan pankkikortin numeron antaminen verkossa ja tilauksen lopullinen vahvistaminen toimivat todisteena ostajan suostumuksesta:

– tilausvahvistuksen perusteella erääntyvien summien maksettavuus;

- kaikkien suoritettujen toimenpiteiden allekirjoittaminen ja nimenomainen hyväksyminen.

Pankkikortin vilpillisen käytön tapauksessa ostajaa kehotetaan heti havaittuaan tällaisen käytön ottamaan yhteyttä myyjään seuraavaan puhelinnumeroon: +33988418060.

6 artikla – Tilausvahvistus

Myyjä toimittaa ostajalle tilausvahvistuksen sähköpostitse. 

Artikla 7 – Todiste tapahtumasta

Myyjän tietojärjestelmiin kohtuullisissa turvallisuusolosuhteissa tallennetut tietokonerekisterit katsotaan todisteiksi osapuolten välisistä viestinnöistä, tilauksista ja maksuista. Tilausvahvistusten ja laskujen arkistointi suoritetaan luotettavalla ja kestävällä tallennusvälineellä, jota voidaan käyttää todisteena. 

Artikla 8 – Tuotetiedot

Näiden yleisten ehtojen alaisia tuotteita ovat ne, jotka esiintyvät myyjän verkkosivustolla ja jotka on merkitty myyjän myymiksi ja lähettämiksi. Niitä tarjotaan saatavilla olevien varastojen rajoissa.

Tuotteet on kuvattu ja esitelty mahdollisimman tarkasti. Jos esittelyssä on kuitenkin tapahtunut virheitä tai puutteita, myyjä ei ole niistä vastuussa.

Tuotteiden valokuvat eivät ole sitovia.

Artikla 9 – Hinnat

Myyjä pidättää oikeuden muuttaa hintojaan milloin tahansa, mutta sitoutuu soveltamaan tilaushetkellä voimassa olevia hintoja saatavuuden mukaan.

Hinnat ilmoitetaan euroissa. Ne eivät sisällä toimituskuluja, jotka veloitetaan erikseen ja ilmoitetaan ennen tilauksen vahvistamista. Hinnat sisältävät tilauksen päivänä voimassa olevan arvonlisäveron, ja kaikki muutokset sovellettavassa ALV-kannassa heijastuvat automaattisesti verkkokaupan tuotteiden hintoihin. 

Jos yksi tai useampi vero tai maksu, erityisesti ympäristömaksu, luotaisiin tai sitä muutettaisiin, ylös- tai alaspäin, tämä muutos voidaan heijastaa tuotteiden myyntihintaan.

Artikla 10 – Maksutapa

Kyseessä on maksuvelvollisuuden sisältävä tilaus, mikä tarkoittaa, että tilauksen tekeminen edellyttää ostajan suorittamaa maksua.

Ostaja voi maksaa tilauksensa myyjän tarjoamilla ja myyjän sivustolla luetelluilla maksutavoilla. Ostaja vakuuttaa myyjälle, että hänellä on tarvittavat valtuudet käyttää valitsemaansa maksutapaa tilauksen vahvistamisen yhteydessä. Myyjä pidättää oikeuden keskeyttää tilausten käsittelyn ja toimitukset, jos virallisesti akkreditoidut organisaatiot hylkäävät luottokorttimaksun tai maksu jää suorittamatta. Myyjä pidättää erityisesti oikeuden kieltäytyä toimittamasta tai täyttämästä tilausta ostajalta, joka ei ole maksanut aiempaa tilaustaan kokonaan tai osittain tai jonka kanssa on käynnissä maksuriitatilanne. 

Hinta maksetaan kokonaisuudessaan tilauspäivänä seuraavilla tavoilla:

- pankkikortti 

- paypal  

Artikla 11 – Tuotteiden saatavuus – Hyvitys – Sopimuksen purkaminen

Ylivoimaista estettä tai verkkosivuston etusivulla selkeästi ilmoitettuja verkkokaupan sulkemisaikoja lukuun ottamatta toimitusajat ovat varastotilanteen mukaan alla ilmoitetut. Toimitusajat alkavat tilausvahvistussähköpostissa ilmoitetusta tilauksen rekisteröintipäivästä.

Manner-Ranskaan ja Korsikaan toimitettaessa toimitusaika on 24–48 tuntia ostajan tilauksen tekemistä seuraavasta päivästä, seuraavien toimitustapojen mukaisesti: Chronopost, Colissimo. Toimitusaika on enintään 30 työpäivää sopimuksen solmimisesta.

Merentakaisille alueille tai muihin maihin toimitettaessa toimitusehdot ilmoitetaan ostajalle tapauskohtaisesti.

Jos sovittua toimituspäivää tai -aikaa ei noudateta, ostajan on ennen sopimuksen purkamista kehotettava myyjää täyttämään sopimus kohtuullisessa lisäajassa.

Jos suoritusta ei tapahdu tämän uuden määräajan päättyessä, ostaja voi vapaasti purkaa sopimuksen.

Ostajan on suoritettava nämä muodollisuudet peräkkäin kirjatulla kirjeellä vastaanottotodistuksineen tai kirjallisesti muulla pysyvällä alustalla.

Sopimus katsotaan puretuksi, kun myyjä vastaanottaa kirjeen tai kirjallisen ilmoituksen tästä purkamisesta, ellei ammattilainen ole sillä välin täyttänyt velvoitettaan.

Ostaja voi kuitenkin purkaa sopimuksen välittömästi, jos edellä mainitut päivämäärät tai määräajat ovat hänelle sopimuksen olennainen ehto.

Tässä tapauksessa, kun sopimus puretaan, myyjä on velvollinen hyvittämään ostajalle kaikki maksetut summat viimeistään 14 päivän kuluessa sopimuksen purkamispäivästä.

Jos tilattu tuote ei ole saatavilla, ostajalle ilmoitetaan asiasta mahdollisimman pian, ja hänellä on mahdollisuus peruuttaa tilauksensa. Ostaja voi tällöin valita joko maksettujen summien palautuksen viimeistään 14 päivän kuluessa niiden maksamisesta tai tuotteen vaihdon.

Artikla 12 – Toimitusehdot

Toimitus tarkoittaa tavaran fyysisen hallinnan tai määräysvallan siirtämistä kuluttajalle. Tilatut tuotteet toimitetaan edellä mainittujen ehtojen ja aikataulun mukaisesti.

Tuotteet toimitetaan ostajan tilauslomakkeessa ilmoittamaan osoitteeseen, ja ostajan on varmistettava osoitteen oikeellisuus. Kaikki paketit, jotka palautetaan myyjälle virheellisen tai puutteellisen toimitusosoitteen vuoksi, lähetetään uudelleen ostajan kustannuksella. Ostaja voi pyydettäessä saada laskun laskutusosoitteeseen toimitusosoitteen sijaan valitsemalla tilauslomakkeessa tätä varten tarkoitetun vaihtoehdon.

Jos ostaja ei ole paikalla toimituspäivänä, kuriiri jättää postilaatikkoon saapumisilmoituksen, jonka avulla paketti voidaan noutaa ilmoitetusta paikasta ilmoitetun ajan kuluessa.

Jos pakkaus on toimitushetkellä vahingoittunut, repeytynyt tai auki, ostajan on tarkistettava tuotteiden kunto. Jos ne ovat vahingoittuneet, ostajan on ehdottomasti kieltäydyttävä paketista ja merkittävä varaus rahtikirjaan (paketti hylätty, koska auki tai vahingoittunut).

Ostajan on merkittävä rahtikirjaan käsin kirjoitettuina varaumina allekirjoituksellaan varustettuna kaikki toimituksessa havaitut poikkeamat (vaurio, rahtikirjaan nähden puuttuva tuote, vahingoittunut paketti, rikkoutuneet tuotteet...).

Tämä tarkistus katsotaan suoritetuksi, kun ostaja tai hänen valtuuttamansa henkilö on allekirjoittanut toimitustodistuksen.

Ostajan on tämän jälkeen vahvistettava nämä varaumat kirjatulla kirjeellä kuljetusyhtiölle viimeistään kahden arkipäivän kuluessa tuotteen tai tuotteiden vastaanottamisesta, ja toimitettava kopio tästä kirjeestä faksilla tai tavallisella kirjeellä myyjälle sivuston oikeudellisissa tiedoissa ilmoitettuun osoitteeseen.

Jos tuote on palautettava myyjälle, palautuspyyntö on tehtävä 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta, jotta palautus voidaan suorittaa alkuperäiselle maksutavalle. Tämän määräajan jälkeen ja enintään 100 päivää tilauksen vastaanottamisesta palautus suoritetaan sähköpostitse lähetettävänä lahjakorttimuotoisena hyvityksenä. Yli 100 päivän jälkeen tehtyjä reklamaatioita ei voida hyväksyä.

Prioriteettikäsittely: Prioriteettikäsittelypalvelun avulla ostaja hyötyy tilauksensa nopeutetusta valmistelusta tiimimme toimesta. Tämä vaihtoehto ei kuitenkaan muuta kuljetusyritysten soveltamia toimitusaikoja, jotka pysyvät maksusivulla toimitustapaa valittaessa ilmoitettuina aikoina.

Seuraamaton kirjelähetys: Kun ostaja valitsee seuraamattoman kirjelähetyksen, hän hyväksyy, että tämä lähetystapa ei mahdollista minkäänlaista seurantaa. Toimitusaika on ainoastaan ohjeellinen, eikä paketin saapumispäivää voida taata. Viivästymistapauksessa paketti katsotaan kadonneeksi tai vahingoittuneeksi 30 kalenteripäivän kuluttua sen lähettämisestä.

13 artikla – Toimitusvirheet

Ostajan on esitettävä myyjälle kaikki toimitusvirheitä ja/tai tuotteiden tilauslomakkeessa ilmoitettuihin tietoihin nähden epävastaavuuksia koskevat reklamaatiot toimituspäivänä tai viimeistään seuraavana työpäivänä. Tämän määräajan jälkeen esitetyt reklamaatiot hylätään.

Reklamaatio voidaan tehdä ostajan valinnan mukaan:

– puhelimitse seuraavaan numeroon: +33988418060;

– sähköpostitse seuraavaan osoitteeseen: contact@unipaps.com.

Reklamaatiota, jota ei ole tehty edellä määriteltyjen sääntöjen mukaisesti ja asetetuissa määräajoissa, ei voida ottaa huomioon, ja se vapauttaa myyjän kaikesta vastuusta ostajaa kohtaan.

Reklamaation vastaanotettuaan myyjä antaa kyseiselle tuotteelle tai tuotteille vaihtotunnuksen ja ilmoittaa siitä ostajalle sähköpostitse. Tuotteen vaihto voi tapahtua vasta vaihtotunnuksen myöntämisen jälkeen.

Toimitusvirheen tai vaihdon tapauksessa kaikki vaihdettavat tai hyvitettävät tuotteet on palautettava myyjälle kokonaisuudessaan alkuperäispakkauksessaan Colissimo Recommandé -lähetyksenä seuraavaan osoitteeseen: 26 Bis Chemin du Rouillard - Bâtiment B7 78480 Verneuil-sur-Seine.

Palautuskulut ovat myyjän vastuulla.

14 artikla – Tuotetakuu

14-1 Lakisääteinen vaatimustenmukaisuustakuu

Myyjä takaa myydyn tavaran sopimuksenmukaisuuden, minkä ansiosta ostaja voi esittää vaatimuksen kuluttajansuojalain L. 217-4 §:ssä ja sitä seuraavissa pykälissä säädetyn lakisääteisen vaatimustenmukaisuustakuun nojalla.

Lakisääteisen vaatimustenmukaisuustakuun soveltamisen yhteydessä muistutetaan, että:

– ostajalla on 2 vuoden määräaika tavaran toimittamisesta alkaen vaatimuksen esittämiseen;

- ostaja voi valita tavaran korjaamisen tai vaihtamisen, kulutussuojalain L. 217-17 artiklan mukaisten kustannusehtojen mukaisesti;

– ostajan ei tarvitse todistaa tavaran epävaatimustenmukaisuutta 24 kuukauden aikana uusien tavaroiden osalta (6 kuukautta käytettyjen tavaroiden osalta) tavaran luovuttamisesta.

 

14-2 Piilevien virheiden lakisääteinen takuu

Siviililain 1641 §:n ja sitä seuraavien pykälien mukaisesti myyjä vastaa myydyn tavaran piilevistä virheistä. Ostajan on osoitettava, että virheet olivat olemassa tavaran myyntihetkellä ja ovat luonteeltaan sellaisia, että ne tekevät tavaran sopimattomaksi aiottuun käyttötarkoitukseen. Tämä takuu on pantava täytäntöön kahden vuoden kuluessa virheen havaitsemisesta. 

Ostaja voi valita kaupan purkamisen tai hinnan alentamisen siviililain 1644 §:n mukaisesti. 

Kaupallinen takuu

Myytävät tuotteet on myös katettu kaupallisella takuulla, jonka tarkoituksena on varmistaa niiden vaatimustenmukaisuus ja taata ostohinnon palautus, tavaroiden vaihto tai korjaus. Se ei kata vikoja, jotka johtuvat epänormaalista tai virheellisestä käytöstä tai tuotteiden sisäisistä ominaisuuksista riippumattomista syistä.

15 artikla – Peruuttamisoikeus 

Peruuttamisoikeuden soveltaminen

Kuluttajansuojalain säännösten mukaisesti ostajalla on 14 päivää tilauksen toimituspäivästä palauttaa mikä tahansa hänelle sopimaton tuote ja pyytää vaihtoa tai palautusta ilman seuraamusmaksuja, lukuun ottamatta palautuskuluja, jotka jäävät ostajan maksettaviksi.

Palautukset on tehtävä alkuperäisessä kunnossa ja täydellisinä (pakkaus, lisävarusteet, ohje...) uudelleenmyyntikelpoisia, ja niiden mukana on oltava ostolasku.

Vahingoittuneita, likaisia tai puutteellisia tuotteita ei oteta takaisin.

Peruuttamisoikeutta voidaan käyttää verkossa tällä verkkosivustolla saatavilla olevan peruuttamislomakkeen avulla. Tässä tapauksessa ostajalle toimitetaan välittömästi pysyvällä alustalla vastaanottovahvistus. Kaikki muut peruuttamisilmoitustavat hyväksytään. Ilmoituksen on oltava yksiselitteinen ja ilmaistava peruuttamishalukkuus.

Jos peruuttamisoikeutta käytetään edellä mainitun määräajan kuluessa, ostetun tuotteen tai tuotteiden hinta sekä toimituskulut palautetaan.

Palautuskulut ovat ostajan vastuulla.

Vaihto (saatavuuden mukaan) tai palautus suoritetaan 45 päivän kuluessa, ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun myyjä on vastaanottanut ostajan edellä mainittujen ehtojen mukaisesti palauttamat tuotteet.

Poikkeukset 

Kuluttajansuojalain L221-28 §:n mukaan peruuttamisoikeutta ei voida käyttää seuraavissa sopimuksissa:
– tavaroiden toimittaminen, joiden hinta riippuu rahoitusmarkkinoiden vaihteluista, jotka eivät ole elinkeinonharjoittajan hallinnassa ja jotka voivat tapahtua peruuttamisajan kuluessa;

- kuluttajan eritelmien mukaan valmistettujen tai selvästi henkilökohtaistettujen tavaroiden toimittaminen;

– tavaroiden toimittaminen, jotka voivat pilaantua tai vanhentua nopeasti;
– tavaroiden toimittaminen, jotka kuluttaja on avannut toimituksen jälkeen ja joita ei voida palauttaa hygienia- tai terveydensuojelusyistä;
– tavaroiden toimittaminen, jotka on toimitettu ja jotka luonteensa vuoksi sekoittuvat erottamattomasti muihin tuotteisiin;
– alkoholijuomien toimittaminen, joiden toimitus on lykätty yli kolmekymmentä päivää ja joiden sopimuksentekohetkellä sovittu arvo riippuu markkinoiden vaihteluista, jotka eivät ole elinkeinonharjoittajan hallinnassa;
– kuluttajan nimenomaisesti pyytämät kiireelliset huolto- tai korjaustyöt kuluttajan kotona, varaosien ja kiireellisyyteen vastaamiseksi ehdottoman välttämättömien töiden rajoissa;
– ääni- tai videotallenteiden tai tietokoneohjelmistojen toimittaminen, kun kuluttaja on avannut ne toimituksen jälkeen;
– sanomalehden, aikakauslehden tai aikakausjulkaisun toimittaminen, lukuun ottamatta näiden julkaisujen tilaussopimuksia;
– digitaalisen sisällön toimittaminen, jota ei toimiteta aineellisella alustalla ja jonka suorittaminen on alkanut kuluttajan nimenomaisen ennakkosuostumuksen ja nimenomaisen peruuttamisoikeudesta luopumisen jälkeen.

 16 artikla – Ylivoimainen este

Kaikki osapuolten tahdosta riippumattomat olosuhteet, jotka estävät velvoitteiden normaalin täyttämisen, katsotaan osapuolten velvoitteiden vapautusperusteiksi ja johtavat niiden keskeyttämiseen.

Osapuolen, joka vetoaa edellä mainittuihin olosuhteisiin, on välittömästi ilmoitettava toiselle osapuolelle niiden ilmenemisestä sekä niiden päättymisestä.

Ylivoimaisiksi esteiksi katsotaan kaikki osapuolista riippumattomat, ennakoimattomat, väistämättömät ja osapuolten tahdosta riippumattomat tosiseikat tai olosuhteet, joita osapuolet eivät voi estää kaikista kohtuullisista ponnisteluistaan huolimatta. Nimenomaisesti ylivoimaisiksi esteiksi tai satunnaisiksi tapahtumiksi katsotaan, ranskalaisten tuomioistuinten vakiintuneen oikeuskäytännön mukaisesti hyväksyttyjen lisäksi: kuljetus- tai toimitusvälineiden lamaantuminen, maanjäristykset, tulipalot, myrskyt, tulvat, salamaniskut, tietoliikenneverkkojen keskeytykset tai asiakkaille ulkoisiin tietoliikenneverkkoihin liittyvät vaikeudet.

Osapuolet neuvottelevat tapahtuman vaikutuksista ja sopivat ehdoista, joilla sopimuksen täyttämistä jatketaan. Jos ylivoimainen este kestää yli kolme kuukautta, vahinkoa kärsinyt osapuoli voi irtisanoa nämä yleiset ehdot.

Artikla 17 – Immateriaalioikeudet

Verkkosivuston sisältö on myyjän omaisuutta, ja myyjä on yksin kyseisen sisällön immateriaalioikeuksien haltija.

Ostajat sitoutuvat olemaan käyttämättä tätä sisältöä millään tavoin; tämän sisällön osittainen tai kokonaan tapahtuva jäljentäminen on ehdottomasti kielletty ja voi muodostaa väärennösrikoksen.

 Artikla 18 – Tietotekniikka ja vapaudet

Ostajan toimittamat henkilötiedot ovat välttämättömiä tilauksen käsittelyä ja laskujen laatimista varten.

Ne voidaan luovuttaa myyjän kumppaneille, jotka vastaavat tilausten toteuttamisesta, käsittelystä, hallinnasta ja maksamisesta.

Unipap's-verkkosivuston välityksellä toimitettujen tietojen käsittely on ilmoitettu CNIL:lle.

Ostajalla on pysyvä oikeus tutustua itseään koskeviin tietoihin, muuttaa, oikaista ja vastustaa niitä. Tätä oikeutta voidaan käyttää Unipap's-sivustolla määriteltyjen ehtojen ja menettelyjen mukaisesti.

19 artikla – Osittainen mitättömyys 

Jos yksi tai useampi näiden yleisten ehtojen määräys todetaan pätemättömäksi tai julistetaan sellaiseksi lain, asetuksen tai toimivaltaisen tuomioistuimen lainvoimaisen päätöksen nojalla, muut määräykset säilyttävät täyden voimansa ja vaikutuksensa.

Artikla 20 – Luopumatta jättäminen

Se, että toinen osapuoli ei vetoa toisen osapuolen laiminlyöntiin jonkin näissä yleisissä ehdoissa tarkoitetun velvollisuuden osalta, ei voida tulkita tulevaisuudessa luopumisena kyseisestä velvollisuudesta.

21 artikla – Otsikko

Jos jonkin lausekkeen otsikon ja itse lausekkeen välillä ilmenee tulkintaristiriita, otsikot julistetaan olemattomiksi.

Artikla 22 – Sopimuksen kieli

Nämä yleiset myyntiehdot on laadittu ranskan kielellä. Jos ne käännettäisiin yhdelle tai useammalle vieraalle kielelle, ainoastaan ranskankielinen teksti olisi todistusvoimainen riitatapauksissa.

Artikla 23 – Sovittelu ja riitojen ratkaisu

Ostaja voi turvautua sovittelumenettelyyn, erityisesti kuluttajasovittelulautakunnan tai olemassa olevien alakohtaisten sovitteluelinten kautta, tai mihin tahansa vaihtoehtoiseen riidanratkaisumenettelyyn (esimerkiksi sovinto) riitatilanteessa. Sovittelijan nimi, yhteystiedot ja sähköpostiosoite ovat saatavilla verkkosivustollamme.

Euroopan unionin kuluttajien ja elinkeinonharjoittajien välisten verkkoriitojen riippumattoman tuomioistuimen ulkopuolisen ratkaisun helpottamiseksi Euroopan komissio on Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) nro 524/2013 14 artiklan mukaisesti perustanut verkkovälitteisen riidanratkaisualustan. Alusta on saatavilla seuraavasta linkistä: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

24 artikla – Sovellettava laki

Näihin yleisiin ehtoihin sovelletaan Ranskan lakia. Toimivaltainen tuomioistuin on yleinen tuomioistuin.

Tämä koskee sekä aineellisia että muodollisia sääntöjä. Riita- tai reklamaatiotilanteessa ostajan tulee ensisijaisesti ottaa yhteyttä myyjään sovinnollisen ratkaisun löytämiseksi.

25 artikla – Henkilötietojen suoja

Kerätyt tiedot 

Tällä sivustolla kerättävät henkilötiedot ovat seuraavat:

- tilin avaaminen: käyttäjän tilin luomisen yhteydessä tallennetaan hänen sukunimensä; etunimensä; sähköpostiosoitteensa; puhelinnro; postiosoitteensa;

- kirjautuminen: kun käyttäjä kirjautuu verkkosivustolle, sivusto tallentaa muun muassa hänen sukunimensä, etunimensä, kirjautumis-, käyttö- ja sijaintitietonsa sekä maksutietonsa;

- profiili: verkkosivustolla tarjottujen palvelujen käyttäminen mahdollistaa profiilin täyttämisen, johon voi sisältyä osoite ja puhelinnumero;

- maksaminen: verkkosivustolla tarjottujen tuotteiden ja palvelujen maksamisen yhteydessä sivusto tallentaa käyttäjän pankkitiliin tai luottokorttiin liittyviä taloudellisia tietoja;

- viestintä: kun verkkosivustoa käytetään muiden jäsenten kanssa viestimiseen, käyttäjän viestintää koskevat tiedot tallennetaan väliaikaisesti;

- evästeet: evästeitä käytetään verkkosivuston käytön yhteydessä. Käyttäjällä on mahdollisuus poistaa evästeet käytöstä selaimensa asetuksista. 

Henkilötietojen käyttö 

Käyttäjiltä kerättyjen henkilötietojen tarkoituksena on verkkosivuston palvelujen tarjoaminen, niiden parantaminen ja turvallisen ympäristön ylläpitäminen. Tarkemmin sanottuna käyttötarkoitukset ovat seuraavat:

- käyttäjän pääsy verkkosivustolle ja sen käyttö;

– verkkosivuston toiminnan hallinta ja optimointi;

– maksupalvelujen käyttöehtojen järjestäminen;

- käyttäjän lähettämien tietojen tarkistaminen, tunnistaminen ja todentaminen;

- mahdollisuuden tarjoaminen käyttäjälle kommunikoida muiden verkkosivuston käyttäjien kanssa;

– käyttäjätuen toteuttaminen;

- palvelujen personointi näyttämällä mainoksia käyttäjän selaushistorian ja hänen mieltymystensä perusteella;

– petosten, haittaohjelmien (malicious softwares eli haitalliset ohjelmat) ja tietoturvapoikkeamien ehkäisy ja havaitseminen;

- mahdollisten käyttäjien kanssa syntyvien riitojen hallinta;

– kaupallisten ja mainostietojen lähettäminen käyttäjän mieltymysten mukaan.

Henkilötietojen jakaminen kolmansien osapuolten kanssa

Henkilötietoja voidaan jakaa kolmansien osapuolten yritysten kanssa seuraavissa tapauksissa:

- kun käyttäjä käyttää maksupalveluja, näiden palvelujen toteuttamiseksi verkkosivusto on yhteydessä kolmansien osapuolten pankki- ja rahoitusyhtiöihin, joiden kanssa se on tehnyt sopimuksia;

- kun käyttäjä julkaisee verkkosivuston vapaissa kommenttikentissä julkisesti saatavilla olevia tietoja;

– kun käyttäjä antaa kolmannen osapuolen verkkosivustolle luvan käyttää tietojaan;

– kun verkkosivusto käyttää palveluntarjoajien palveluja käyttäjätuen, mainonnan ja maksupalvelujen tarjoamiseen. Näillä palveluntarjoajilla on rajoitettu pääsy käyttäjän tietoihin näiden palvelujen suorittamisen yhteydessä, ja heillä on sopimusvelvoite käyttää niitä sovellettavan henkilötietosuojalainsäädännön mukaisesti;

– jos laki niin vaatii, verkkosivusto voi välittää tietoja vastatakseen sivustoa vastaan esitettyihin vaatimuksiin ja noudattaakseen hallinnollisia ja oikeudellisia menettelyjä;

– jos verkkosivusto on osallisena fuusio-, yritysosto-, varojenluovutus- tai yrityssaneerausmenettelyssä, se voi joutua luovuttamaan tai jakamaan kaikki tai osan varoistaan, mukaan lukien henkilötiedot. Tässä tapauksessa käyttäjiä tiedotettaisiin ennen kuin henkilötiedot siirretään kolmannelle osapuolelle.

Turvallisuus ja luottamuksellisuus

Verkkosivusto toteuttaa organisatorisia, teknisiä, ohjelmistollisia ja fyysisiä digitaalisen turvallisuuden toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi muutoksilta, tuhoamiselta ja luvattomalta käytöltä. On kuitenkin huomattava, että internet ei ole täysin turvallinen ympäristö, eikä verkkosivusto voi taata tietojen siirron tai tallennuksen turvallisuutta internetissä.

Käyttäjien oikeuksien toteuttaminen

Henkilötietoihin sovellettavan lainsäädännön nojalla käyttäjillä on seuraavat oikeudet, joita he voivat käyttää lähettämällä pyyntönsä seuraavaan osoitteeseen: contact@unipaps.com.

• oikeus tutustua tietoihin: he voivat käyttää oikeuttaan tutustua itseään koskeviin henkilötietoihin. Tässä tapauksessa ennen tämän oikeuden toteuttamista verkkosivusto voi pyytää käyttäjältä henkilöllisyyden todistamista tietojen oikeellisuuden varmistamiseksi. 
• oikeus oikaisemiseen: jos verkkosivuston hallussa olevat henkilötiedot ovat virheellisiä, käyttäjä voi pyytää tietojen päivittämistä.
• oikeus tietojen poistamiseen: käyttäjät voivat pyytää henkilötietojensa poistamista sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. 
• oikeus käsittelyn rajoittamiseen: käyttäjät voivat pyytää verkkosivustoa rajoittamaan henkilötietojen käsittelyä GDPR:ssä säädettyjen edellytysten mukaisesti. 
• oikeus vastustaa tietojen käsittelyä: käyttäjät voivat vastustaa tietojensa käsittelyä GDPR:ssä säädettyjen edellytysten mukaisesti.  
• oikeus tietojen siirrettävyyteen: he voivat vaatia, että verkkosivusto luovuttaa heille toimitetut henkilötiedot siirrettäväksi uudelle verkkosivustolle.

Tämän lausekkeen kehitys

Verkkosivusto pidättää oikeuden muuttaa tätä henkilötietojen suojaa koskevaa lauseketta milloin tahansa. Jos tähän henkilötietojen suojalausekkeeseen tehdään muutos, verkkosivusto sitoutuu julkaisemaan uuden version sivustollaan. Verkkosivusto ilmoittaa käyttäjille muutoksesta myös sähköpostitse vähintään 15 päivää ennen muutoksen voimaantulopäivää. Jos käyttäjä ei hyväksy henkilötietojen suojalausekkeen uuden version ehtoja, hänellä on mahdollisuus poistaa tilinsä.